Sobre la comisión:
La comisión por el uso de la plataforma es de 10% + S/ 0.5 + IGV por transacción o venta realizada esto (incluido el costo que establezcas por el envío), los S/ 0.5 corresponden al seguro de protección de fraude.
Sobre el costo de suscripción:
La suscripción tiene un costo mensual de S/ 100 incluido IGV, este cargo cubre el costo por el uso de la plataforma Shopify, ese costo te lo descontaremos de tus ventas para que no tengas que preocuparte de ser tú quien le pagas a Shopify. Lo bueno es que en caso tus ventas superen los S/ 10,000 nosotros asumiremos ese costo y te lo descontaremos.
Sobre el plazo del acuerdo:
El plazo es indeterminado, es decir no te estamos obligando a quedarte con nosotros bajo ningún concepto, en caso decidas dar de baja nuestro servicio lo único que te pedimos es que es nos informes con al menos 30 días de anticipación tu voluntad de retirarte de la plataforma.
Sobre los pagos:
Todas las transacciones serán transferidas a la cuenta que nos proporciones al momento de que realicemos el primer depósito de tus ventas, te enviaremos un documento con la liquidación de tus ventas junto con una factura por nuestra comisión.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, TyC) tienen por objeto definir las condiciones generales de la relación entre CLUSTER INTERNET S.A.C., identificada con RUC N° 20600944291, con domicilio en José Gálvez 692, Piso 7, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima (en adelante, CLUSTER), y las empresas que soliciten la creación de su propia tienda virtual en nuestra plataforma www.bypampa.com (en adelante, la Plataforma).
Una vez leídos y aceptados los presentes TyC, se entenderá que el usuario registrado representa a la empresa (en adelante, el Usuario), y que está conforme con todos los acuerdos que se detallan a continuación:
La Plataforma ofrece al Usuario la habilitación de una tienda virtual con soporte técnico para procesar sus ventas realizadas en la Plataforma. Para lograr dicho fin, CLUSTER se obligará a cumplir con las siguientes prestaciones:
Asimismo, el Usuario se obliga a lo siguiente:
El Usuario declara que, como contraprestación por el uso de la Plataforma y los servicios mencionados en el acápite anterior, pagará a favor del CLUSTER los siguientes conceptos:
CLUSTER declara que podrá suspender, cancelar y/o interrumpir el acceso a la Plataforma, sin ninguna responsabilidad para CLUSTER, en caso el Usuario realice modificaciones y/o alteraciones en la plataforma que alteren el rendimiento general de la Plataforma, así como la activación de otras tiendas haciendo uso de la plantilla de la que CLUSTER tiene la propiedad intelectual.
CLUSTER no es responsable y no garantiza que el uso de la Plataforma se traduzca en mayores ingresos para el Usuario, pues el éxito de la Plataforma en el dominio del Usuario depende únicamente del desempeño del Usuario (horas invertidas en publicidad, atención a sus clientes, entre otros) en su tienda virtual.
Asimismo, CLUSTER no asume ninguna responsabilidad frente a los clientes del Usuario o terceros debido a un uso indebido de la Plataforma o un uso fraudulento de la pasarela de pagos para el pago de sus productos por sus clientes.
De igual forma, el Usuario será responsable frente a CLUSTER, sus consumidores finales y terceros, por el cumplimiento de las normas legales aplicables en materia de protección al consumidor, protección de datos personales, publicidad y comercio electrónico, así como de cualquier otra norma aplicable a sus actividades económicas realizadas a través de su tienda virtual, liberando a CLUSTER, en su calidad de proveedor de la Plataforma, de toda responsabilidad en caso de que alguna de estas normas fuera incumplida. Si ello ocurriera, el Usuario se obliga a mantener indemne a CLUSTER, sus funcionarios, gerentes, apoderados o empleados, de cualquier demanda, reclamo, denuncia, emplazamiento o similar, obligándose en todos los casos a reembolsar a CLUSTER cualquier gasto o pago que se esta se vea obligada a realizar como consecuencia de alguna demanda, reclamo, denuncia, emplazamiento o similar.
Para los efectos de este instrumento, se entenderá indistintamente por “Propiedad Intelectual” todos aquellos procedimientos o métodos de elaboración, inventos o descubrimientos, patentes, modelos, diseños y dibujos industriales, secretos industriales o comerciales, nombres de dominio, obras, programas computacionales (software), código o serie de códigos, datos, bases de datos, conocimientos, know-how, nombres o lemas comerciales, logotipos, marcas comerciales y signos distintivos y, en general, cualquier elemento o bien material o inmaterial y/o derechos e intereses relacionados con la creación intelectual, estén o no protegidos bajo las leyes de derechos de autor, propiedad intelectual y/o industrial.
Queda establecido que toda Propiedad Intelectual sobre la cual CLUSTER tenga derechos permanecerá bajo la propiedad o titularidad exclusiva de CLUSTER, siendo esta la única titular de todos los derechos relacionados a la ejecución del Contrato.
Las Partes podrán resolver el presente contrato de acuerdo con el artículo 1430° del Código Civil en los siguientes supuestos:
La resolución será efectiva en la fecha que la Parte afectada comunique a su contraparte que quiere valerse de la presente cláusula resolutoria. Sin perjuicio de lo anterior, CLUSTER podrá resolver el presente contrato en cualquier momento y sin expresión de causa, mediante una comunicación escrita cursada al Usuario con por lo menos treinta (30) días de anticipación, sin que el Usuario pueda alegar daños y/o perjuicios ni pago de penalidad ni indemnización alguna.
Previo acuerdo, CLUSTER podrá facilitar un modelo de estos documentos.
Cuando una de las partes tenga acceso o dé tratamiento a los datos personales por encargo de la otra (parte encargada), estará obligada a que el tratamiento de tales datos se limite a la finalidad de ejecutar el Contrato. Estando así, la parte encargada se encuentra impedida de transferir los datos personales a cualquier tercero, o destinarlos a algún uso o finalidad distinta a la establecida en el Contrato, sin que medie autorización de la otra parte o del titular de datos personales.
Las Partes se comprometen a guardar confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, incluso con posterioridad a la culminación del Contrato hasta por un plazo de cinco (05) años. También se comprometen a devolver o destruir cualquier información referida a datos personales que haya obtenido en virtud de la ejecución del Contrato, cuando éste finalice.
Las Partes declaran que han adoptado las medidas legales, técnicas y organizacionales previstas en la Ley N° 29733 y en su reglamento, con el fin de garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Estas obligaciones se extienden a los subcontratistas, así como a las personas que utilicen las Partes y/o sus vinculadas para la ejecución del Contrato, así como a todo el personal de las Partes comprometiéndose estos a adoptar todas las medidas que sean necesarias para que dicho personal cumpla la presente disposición.
Las Partes podrán realizar auditorías a fin de verificar el cumplimiento de lo establecido en la presente cláusula, la Ley N° 29733 y su Reglamento. Para tal efecto, bastará una comunicación con una anticipación no menor a diez (10) días hábiles.
En caso que alguna de las Partes incumpla la presente cláusula, las disposiciones de la Ley N° 29733 o su Reglamento, que les resulten aplicables y, como consecuencia de ello, se imponga a la otra parte una multa o sanción de cualquier naturaleza, se siga un procedimiento o investigación en su contra o, en general, sufra cualquier tipo de daño o menoscabo, que tenga como origen el referido incumplimiento, la parte que ocasiona el incumplimiento, infracción o daño se obliga a mantener indemne a la otra en todo momento.
Esta información será tratada con la finalidad de cumplir con estos términos y condiciones, así como actividades adicionales accesorias necesarias para ello. CLUSTER informa al Usuario que sus datos personales serán comunicados a las siguientes empresas, las cuales sólo podrán procesarlos para las finalidades vinculadas con este documento:
El Usuario podrá ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733, comunicándose con la siguiente dirección de correo electrónico: hola@cluster.pe
Las Partes acuerdan que para todo lo no previsto expresamente en este documento, prevalece lo señalado en el Código Civil peruano.
Las partes acuerdan que cualquier litigio, controversia o discrepancia que pudiera existir en relación con la ejecución, cumplimiento o interpretación del Contrato, o de las relaciones comerciales existentes entre las partes, incluidas aquellas relativas a la nulidad o invalidez del Contrato, serán resueltas ante el Centro de Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima. Asimismo, las Partes renuncian a sus respectivos fueros y declaran someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima respecto de cualquier discrepancia o controversia, respecto del Contrato.